นโยบายความเป็นส่วนตัว
ji69 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ji69 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของ ji69

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนของ ji69 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและโปร่งใส

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ji69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการและบริหารบัญชี: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ รวมถึงสล็อตออนไลน์ คาสิโนสด แทงบอล และหวยออนไลน์
2. การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
3. การดำเนินการทางการเงิน: การประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri รวมถึงการถอนเงินและการจัดการโบนัส
4. การบริการลูกค้า: การตอบสนองคำถาม การแก้ไขปัญหา และการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคผ่าน LINE, Telegram และอีเมล
5. การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: การตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย การป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชี และการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
6. การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงฟีเจอร์ และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
7. การสื่อสารทางการตลาด: การแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
8. การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

ji69 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นในการให้บริการ:

• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสต์ระบบ และการประมวลผลข้อมูล ซึ่งทำงานภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงินของไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตรซึ่งให้บริการสล็อต คาสิโนสด และเกมประเภทอื่นๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) ที่ช่วยรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความลับในระดับเดียวกับเรา

เว็บไซต์ ji69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชั่นการเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษาที่ท่านเลือก และการรักษาความปลอดภัยในการใช้งาน ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อเก็บข้อมูลว่าท่านใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและข้อผิดพลาดที่พบ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานมีความต่อเนื่อง
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานโดยรวม ข้อมูลที่ได้จะถูกนำไปใช้ในการพัฒนาบริการและประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

ji69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การดำเนินงาน และการบริหารเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบยังได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในตำแหน่งที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: เรามีแผนรับมือเหตุละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ji69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของเรามีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ รวมถึงระยะเวลาหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจเก็บไว้นานกว่านั้นหากจำเป็นเพื่อการป้องกันการฉ้อโกง
• บันทึกการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าเก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ข้อมูลเหล่านี้โดยทั่วไปจะถูกลบออกหลังจาก 13 เดือน เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE @ji69official เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ในบางกรณี ji69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีจากผู้ให้บริการระดับโลก หรือเพื่อให้บริการเกมจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ต่างประเทศ

ในการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้ง เราดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลอย่างครบถ้วนกับคู่สัญญา
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอน
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

ji69 ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

มาตรการที่เราใช้เพื่อป้องกันการใช้บริการของผู้เยาว์ ได้แก่:

• การกำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ต้องใช้เอกสารราชการที่แสดงวันเกิด
• การตรวจสอบอายุเพิ่มเติมก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าบัญชีถูกใช้โดยผู้เยาว์

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสงสัยว่าบุตรหลานของตนได้สมัครใช้บริการ ji69 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

แพลตฟอร์ม ji69 อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการภายนอกบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน และซอฟต์แวร์เกมจากบุคคลที่สาม บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่ง ji69 ไม่สามารถควบคุมได้โดยตรง

เราแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการภายนอกเหล่านั้นด้วย โดยเฉพาะในกรณีของ:

• ผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet: บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
• ธนาคารพาณิชย์ไทย: รวมถึง K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri ที่ใช้สำหรับธุรกรรม PromptPay
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทที่พัฒนาสล็อต คาสิโนสด และเกมประเภทอื่นๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

ji69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ji69 พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official @ji69official สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ

การที่ท่านใช้บริการของ ji69 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE @ji69official ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน